ZASADY OGÓLNE:
1. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest firma Elektro-Serwis Błoch zwana dalej Sprzedającym.
2. Ceny towarów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT ( podatek VAT 23% ).
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT. Zamawiający towar upoważnia firmę Elektro-Serwis Błoch do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.
4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
5. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty i są objęte gwarancją.
6. Klient otrzymuje status "stałego Klienta" w momencie złożenia trzeciego zamówienia w sklepie - przy uprzedniej rejestracji Klienta
7. Zamówienia realizowane są na terenie naszego kraju.
ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ:
1. Warunkiem realizacji zakupów jest wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego na stronach naszego sklepu.
2. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Nabywcą w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
4. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
6. Nabywca ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.
TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIEŃ:
1. Realizacja zmówień następuje w przeciągu 3-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie (w przypadku chwilowego braku towaru okres oczekiwania może ulec wydłużeniu ).
3. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
FORMA PŁATNOŚCI:
Zapłata za zamówiony towar może być dokonana na dwa sposoby:
-
przedpłata 100% przed wysyłką towaru, po otrzymaniu, której realizujemy dostawę
-
płatność przy dostawie ( usługa "za pobraniem" jest możliwa tylko dla niektórych urządzeń)
- płatność za pobraniem
- wygodne płatności PayU
KOSZTY WYSYŁKI:
1. Wysyłka w kwocie 24,60 brutto
2. Wysyłka zamówień jest dokonywana za pośrednictwem: POCZTA POLSKA, DPD
3. Wysyłki paletowe wyceniamy indywidualnie
GWARANCJA:
1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają instrukcję obsługi i gwarancję, której potwierdzeniem jest wypełniona i podpisana karta gwarancyjna lub Faktura VAT w zależności od rodzaju towaru.
1. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem i nie odbieranie paczki, a następnie możliwie jak najszybszy kontakt ze Sprzedającym.
2. W przypadku odebrania paczki bez sprawdzenia nie przyjmujemy reklamacji dotyczących uszkodzeń towaru podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem możemy wymienić towar na nieuszkodzony oraz dochodzić swoich praw od firmy kurierskiej.
3. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku faktura VAT.
4. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisie i cenach towarów.
5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego nabywcy (kolor,proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
7. Klient ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni bez podanie przyczyny.
- Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez www.elektro-serwisbloch.pl za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i zamówień są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówienia, bądź udzielania informacji dotyczącej oferty handlowej naszej firmy.
- Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
DANE FIRMY:
Elektro-Serwis Błoch
ul. Rolna 15
64-700 Czarnków
tel. 606-708-119
67 255 22 68
e-mail: elektro-serwis@cil.pl
NIP: 7631728625